beat·365(手机)中文官方网站云浮粤海水务蝉联云安区政务服务“先进窗口”“服务之星”称号

　　beat·365近日，云浮粤海水务有限公司政务服务窗口在云安区行政服务中心2024年第二季度考核评比中蝉联“先进窗口”称号，窗口工作人员廖菊英获评“服务之星”称号。

　　云浮粤海水务政务服务窗口近年来全力推进获得用水“极简、极速、极致化”服务，致力营造便捷、高效、暖心的营商环境。服务窗口2024年第二季度用水业务量同比增加50%以上，共受理业务12017宗。面对日益增长的业务量，窗口工作人员廖菊英弘扬“改革创新、实干争先”的政务服务品格，秉承“优质高效”的宗旨，在工作中严格要求自己，不断提升服务水平，将解决用户需求、诉求放在首位，真诚服务企业、群众，受理业务时做到“事事有回音，件件有着落”。在供水服务过程中，廖菊英充当用户的“供水管家”，对重点用户实行点对点服务，不定期回访，了解用水情况，密切留意用水动态，发现异常及时提醒并协助处理；对迫切用水的用户实行提前服务。比如beat·365(手机)中文官方网站，在得知云浮新区都杨镇降水村等村委用户希望早日用上市政供水beat·365(手机)中文官方网站，急需办理入户手续时，廖菊英主动提前服务，对接各村委，连续加班加点收集整理4000多户用户资料，核对无误后，高效为他们办理了入户手续，实现了他们喝上安全、优质的生活饮用水的愿望。细致贴心的服务，深得用户信赖和认可。第二季度，服务窗口业务办结率及用户满意度均为100%。

　　认真尽责办实事，细致入微解民忧。这些服务细节恰如其分地反映了云浮粤海水务窗口工作人员心系民众、兢兢业业的工作态度，他们以实际行动，让清澈的自来水成为连接民心、温暖人心的桥梁。未来，云浮粤海水务将不断创新服务理念，以更饱满的热情、更务实的作风，践行国企社会责任，全面提升政务效能和服务水平，助力云安区高质量发展。